Կոնֆլիկտ (լատ. Conflictus ) սոցիալական փոխգործակցության գործընթացում տեղի ունեցող շահերի, նպատակների, տեսակետների հակասությունների լուծման ամենասուր միջոցն է, որը բաղկացած է այդ փոխազդեցության մասնակիցներին հակազդելուց և սովորաբար ուղեկցվում է բացասական հույզերից ՝ դուրս գալով կանոններից և նորմերից:
Կոնֆլիկտի էությունը հասկանալու համար կարևոր է ընդգծել դրա հիմնական մոտիվները և ձևակերպել դրա առաջացման համար անհրաժեշտ և բավարար պայմաններ:Բավական է առանձնացնել երկու այդպիսի առանձնահատկություններ:
- Հակամարտությունը միշտ ծագում է հակառակ ուղղված շարժառիթների կամ դատողությունների հիման վրա: Նման դրդապատճառներն ու դատողությունները անհրաժեշտ պայման են հակամարտության առաջացման համար:
- Հակամարտությունը միշտ էլ սոցիալական փոխազդեցության սուբյեկտների միջեւ առճակատում է, որը բնութագրվում է փոխադարձ վնասով (բարոյական, նյութական, ֆիզիկական, հոգեբանական և այլն):
Հակամարտության առաջացման (սկիզբը) անհրաժեշտ և բավարար պայմանները սոցիալական փոխազդեցության սուբյեկտներում հակադիր ուղղված շարժառիթների կամ դատողությունների առկայությունն է, ինչպես նաև նրանց միջեւ առճակատման վիճակը:
Կոնֆլիկտները բնորոշում են ըստ տարբեր սկզբունքների։
- Ներանձնային
- Միջանձնային
- Ներխմբային
- Էթնիկ
- Միջխմբային
- Անձ-խմբային
1 Ներանձնային կոնֆլիկտը միջանձնային հակասություն է, որը ընկալվում և հուզվում է մարդու կողմից որպես նրա համար նշանակալից հոգեբանական խնդիր, որը պահանջում է դրա լուծում և առաջացնում է դրա հաղթահարմանն ուղղված գիտակցության ներքին աշխատանք:Ներանձնային կոնֆլիկտի դեպքում մարդը կոնֆլիկտի մեջ է մտնում ինքն իր հետ։
2Միջանձնային.Կոնֆլիկտի այս տեսակը, թերևս, ամենատարածվածն է: Միջանձնային կոնֆլիկտները կարող են դիտվել որպես բախում անհատների իրենց հարաբերությունների գործընթացում: Նման բախումները կարող են տեղի ունենալ հետևյալ ոլորտներում՝տնտեսական, քաղաքական, արդյունաբերական, սոցիալ-մշակութային, առօրյա կյանք և այլն:
3Ներխմբային Կոնֆլիկտները առաջանում են խմբերի ներսում։ Երբ խմբի ներսում բաժանվում են 2 մասի և հակամարտում միմյանց դեմ։
4Էթնիկ կոնֆլիկտները դինամիկորեն փոփոխվող հասարակական-քաղաքական իրավիճակ է , որը գոյանում է մեկ (մի քանի) տեղական էթնիկ խմբերի ներկայացուցիչների զգալի մասի կողմից նախկինում հաստատված կարգավիճակի մերժման արդյունքում և արտահայտվել է այս խմբի անդամների հետևյալ գործողություններից առնվազն մեկի տեսքով.
ա) տարածաշրջանից էթնո-ընտրովի արտագաղթի սկիզբը, որը էապես փոխում է տեղական էթնո-ժողովրդագրական հավասարակշռությունը `հօգուտ« այլ »մնացած էթնիկ խմբերի.
բ) քաղաքական կազմակերպության ստեղծում, որը հայտարարում է նշված էթնիկական խմբի (խմբերի) շահերի համար առկա իրավիճակը փոխելու անհրաժեշտության մասին և դրանով իշխանությունների արձագանքն է հարուցում և (կամ) մեկ այլ (այլ) տեղական էթնիկական խմբի քաղաքական մոբիլիզացում `ի պաշտպանություն վերջինիս լիովին բավարարող ստատուս քվոյի.
գ) բողոքի ինքնաբուխ գործողություններ ընդդեմ իրենց շահերի ոտնահարման այլ տեղական էթնիկական խմբի կամ կառավարման մարմինների ներկայացուցիչների կողմից `զանգվածային հանդիպումների, երթերի, ջարդերի տեսքով:
Էթնիկական հակամարտության պայմաններում սոցիալական իրավիճակ է առաջանում, մի կողմից, մեկ էթնիկ տարածքում կամ էթնիկ խմբում (խմբերում) շահերի և առանձին էթնիկ խմբերի անհամապատասխանության, իսկ պետությունը ՝ մյուս կողմից, էթնիկ և քաղաքական տարածության հատման վայրում, արտահայտված էթնիկական խմբի (խմբի) ձգտմամբ: փոխել էթնիկական անհավասարության կամ քաղաքական տարածության բարդությունը դրա տարածքային չափումներում:
Էթնիկական հակամարտությունները առավել հաճախ առանձնանում են իրենց առաջնահերթ նպատակներով: Եթե դրանք դասավորվեն փոխզիջման կամ կարգավորման հասնելու բարդության համաձայն, տիպաբանությունն այսպիսի տեսք կունենա. 1) մշակութային և լեզվական բախումներ ՝ կապված առաջադեմ մշակույթի պայմաններում լեզվի և ավանդական մշակույթի լիարժեք գործունեությունը պահպանելու կամ վերակենդանացնելու ցանկության հետ, ինչը անխուսափելիորեն հանգեցնում է էթնոմշակույթի աստիճանական քայքայմանը: ինքնություն;2) սոցիալ-տնտեսական կոնֆլիկտներ, որոնցում առաջ են քաշվում անհատական էթնիկական խմբերի («հարուստ» և «աղքատ») միջև կենսամակարդակը հավասարեցնելու, «բնիկ բնակչությանը» ուժային խմբերում կամ էլիտար շերտերում քվոտաներ տրամադրելու, բնական ռեսուրսները կառավարելու համար `այդ էթնիկական խմբի շահերի համար, որի տարածքում են գտնվում. 3) կարգավիճակի բախումներ, որոնք կապված են որոշակի էթնո-տարածքային ինքնավարության քաղաքական կարգավիճակի և ուժի շրջանակի փոփոխման (բարձրացման) պահանջների ներկայացման հետ, որոնք առավել հաճախ առաջանում են պետության կազմակերպման համատեքստում ազգային-տարածքային դաշնայնացման սկզբունքների վրա.4) մի կողմից սեփական կրթությունը չզրկող (էթնիկ խմբի) և մյուս կողմից ինքնավարության կամ ամբողջ պետության `անհատական ինքնավարությունների միջև տարածքային հակասություններ դաշնային պետության կամ էթնիկ խմբի մեկ քաղաքական տարածքում: Այս կարգի բախումներն արդեն ենթադրում են էական «վերադասավորում» էթնոպոլիտիկ տարածքում:5) անջատման բախումներ, երբ պահանջներ են առաջադրվում սեփական անկախ պետականության ստեղծման կամ հարևան («մայր» կամ «հարակից») պետության հետ վերամիավորման համար: Նման հակամարտության լուծումը հնարավոր է միայն այս քաղաքական տարածքի տարածքային ուրվագծերը փոխելու միջոցով:
Կոնֆլիկտները շատ հաճախ տանում են դեպի՝ (1) ավելի ստեղծարար լուծումների, (2) անձնական, սոցիալական կամ տնտեսական զարգացման, (3) նորանոր գիտելիքների ձեռքբերման: Կոնֆլիկտների հաղթահարման տեսանկյունից անհրաժեշտ է.
- վերլուծել և բացահայտել կոնֆլիկտը կազմող կողմերի պահանջմունքները և հնարավորության դեպքում բավարարել դրանք,
- հասկանալ, որ շատ հաճախ դիրքորոշումները և հետաքրքրությունները չեն համընկնում, ու կարելի է հետաքրքրությունների շրջանակներում լուծել կոնֆլիկտները:
Արմինե Կարտիկյան 